1. الحجز والدفع
- الأسعار قابلة للتغيير قبل تأكيد الحجز.
- يجب دفع مبلغ الحجز كاملًا أو جزئيًا وفقًا لشروط العرض.
- طرق الدفع تشمل البطاقات البنكية، التحويلات، أو وسائل الدفع المعتمدة.
2. الإلغاء واسترداد المبالغ
- تخضع سياسات الإلغاء لشروط مقدمي الخدمات (طيران، فنادق، جولات).
- قد تُخصم رسوم إدارية أو رسوم من مزودي الخدمة.
3. المسؤولية
- نحن وسيط بين العميل ومقدمي الخدمات ولا نتحمل أي مسؤولية عن تغييرات أو إلغاءات خارج إرادتنا.
- العميل مسؤول عن التأكد من الوثائق اللازمة للسفر.
4. السلوك المقبول
- الالتزام بالقوانين المحلية في الوجهة السياحية.
- الامتناع عن أي إساءة أو مخالفة تؤثر على الخدمة.
5. التعديلات على الشروط
يحق لـ On Map Agency تعديل الشروط في أي وقت، مع نشر التحديثات على الموقع.
6. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي يقع فيها مقر الوكالة، وأي نزاع يخضع لاختصاص محاكمها.